Así funcionan las citas por WhatsApp para consulados de México en California

El nuevo servicio de citas por WhatsApp está disponible en todos los consulados de México en California para tramitar pasaportes, matrículas consulares y otros documentos.

Por:
Univision
Tener una cita en el Consulado de México es el primer paso para iniciar el trámite para sacar el pasaporte mexicano por primera vez o para renovarlo en California; sin embargo, cientos de mexicanos se quejan de lo difícil que les resulta obtener una cita. Aquí te explicamos cómo se hace el proceso, cuáles son los mejores días para sacar una cita y los mejores horarios, así como los documentos que necesitas para no tener retrasos o problemas en el consulado mexicanos. Mira aquí más detalles de cómo sacar una cita para el pasaporte mexicano en California.
Video ¿Cómo puedes hacer una cita para el pasaporte mexicano en California?

SACRAMENTO, California. – Un nuevo servicio a través de WhatsApp fue abierto para que los mexicanos en California obtengan una cita en cualquiera de los consulados de México en California y aquí te explicamos cómo funcionan.

Si necesitas una cita para hacer trámites como sacar o renovar tu pasaporte mexicano u obtener la matrícula consular mexicana, esta nueva alternativa puede ser de mucha utilidad.

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¿Qué se necesita para hacer una cita por WhatsApp para el Consulado de México?

Hacer las citas por WhatsApp para realizar un trámite es muy sencillo y rápido.

Lo único que necesitas es:

  • Un teléfono con acceso a WhatsApp
  • Conexión a internet

¿Cómo se hace una cita por WhatsApp para el Consulado de México?

El servicio de citas por WhatsApp para trámites consulares para mexicanos en Estados Unidos busca agilizar y facilitar el proceso para obtener un turno.

“Sabemos que hay una gran demanda por las citas y que muchos están preocupados y quieren tener acceso”, apuntó el cónsul adjunto de México en Sacramento, Héctor Peralta.

Para hacer una cita por WhatsApp para el Consulado de México debes seguir estos pasos:

  • Guarda en tus contactos el número 424-309-0009
  • Abre la aplicación de WhatsApp en tu teléfono
  • Envía un mensaje con cualquier palabra, por ejemplo: “Hola”
  • Recibirás un mensaje del sistema de citas de la Secretaría de Relaciones Exteriores
  • Necesitarás el código postal de tu ubicación para asignarte una oficina consular
  • El trámite que necesitas hacer: pasaporte, matrícula consular, registro civil o servicios notariales, etc.
  • Nombre
  • Número de pasaporte

Con esa información, el sistema de citas por WhatsApp te enviará un mensaje con los días y horas de las citas que están disponibles.

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Una vez que agendes la cita, recibirás un archivo por mensaje de WhatsApp en formato PDF, para que lo imprimas y lleves contigo el día de tu cita.

¿Qué trámites puedo agendar con una cita por WhatsApp?

Las citas por WhatsApp ofrecen espacios para realizar todos los trámites que ofrecen los consulados de México en California:

  • Pasaporte, por primera vez o renovación
  • Matrícula consular
  • Credencia para votar
  • Acta de nacimiento
  • OP7
  • Cartilla militar
  • Doble nacionalidad
  • Poderes notariales
  • Matrimonios
  • Actas de defunción

Cuando usas el sistema de citas por WhatsApp recibirás respuestas de un chatbot, por lo que si tienes más dudas, entonces tendrás que usar el servicio telefónico regular.

¿Ya funcionan las citas por WhatsApp para los consulados de México?

El servicio de citas por WhatsApp comenzó a funcionar para los mexicanos en California desde finales de mayo pasado.

El teléfono para hacer citas por WhatsApp es: 424-309-0009.

¿Puedo hacer una cita para el Consulado de México por teléfono?

Sí, el servicio de citas para los mexicanos en California por teléfono permanecerá disponible y será paralelo al servicio por WhatsApp.

El número al que debes llamar para hacer una cita por teléfono es: 424-309-0009.

¿Qué otras formas hay para hacer una cita en el Consulado de México?

Con el nuevo servicio a través de WhatsApp, existen actualmente cuatro vías para hacer citas para los consulados de México en California:

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  • Citas por internet en la dirección: citas.sre.gob.mx
  • Por teléfono al: 424-309-0009
  • Por WhatsApp al teléfono: 424-309-0009
  • En el caso del Consulado de México en Sacramento al correo: sacramento@sre.gob.mx, solo en caso de citas de emergencia
Mexicanos denuncian que existen “gestores” que venden citas para trámites de pasaportes en el consulado de México en Sacramento, por su parte la cónsul Liliana Ferrer pide no caer en esta práctica y asegura cada miércoles se liberan 1,000 citas para este tipo de trámite.
Video Denuncian venta de citas para trámite de pasaporte en el consulado de México

Mira también:

La falta de citas para realizar un trámite en el Consulado de México en Sacramento llevó a Guadalupe Mercado a externar su molestia en el perfil de Facebook de la representación consular. Su posteo tuvo una respuesta por mensaje directo, pero no se trataba de las autoridades mexicanas.
La residente de Sacramento lleva meses buscando turno para una cita. Necesita cuatro turnos y el mensaje que recibió le ofrecía una solución, aparentemente sencilla. La persona que la contactó le ofrecía una cita por $85 y le garantizaba que tendría turno en unos cuantos días. El contacto se hizo por el servicio de mensajería de Facebook.
Univision19 contactó a la persona que le escribió a Guadalupe para conocer cómo es que funciona lo que llamaron un "servicio" para ayudar a las personas que buscan durante semanas citas para realizar un trámite en el Consulado de México. Cabe aclarar que el consulado mexicano reiteró que las citas para trámites son gratuitas y que ellos no están relacionados con estas prácticas. Esta es la conversación.
El contacto tiene una identificación como Ricardo Vera y, según se pudo constatar, la cuenta está localizada en la Ciudad de México, en donde se ubica la sede de la Secretaría de Relaciones Exteriores.
El "servicio", en este caso, tenía un costo de $50, incluso, como se observa en la captura de pantalla, el vendedor proporciona los formatos de cita, que también son gratuitos, y especifica que el pago se hace a través de Western Union.
Para realizar la transacción, el vendedor pide los datos personales de la persona que necesita la cita. En este punto, las autoridades consulares aletaron sobrela posbilidad de ser víctima de un robo de identidad si se dan este tipo de datos a personas desconocidas.
Incluso, la persona que vende las citas ofrece opciones sobre el consulado en el que la persona necesita realizar el trámite, también pregunta opciones de días y horarios.
Aunque cientos de mexicanos en Sacramento y en otras ciudades del norte de California esperan semanas, y en ocasiones meses, para obtener una cita en el Consulado mexicano, este "servicios" las consigue de dos a tres días.
Incluso, el vendedor proporciona un número de contacto con clave internacional de México y código regional de la Ciudad de México.
Al cuestionarlo sobre la gratuidad de las citas, el vendedor respondió que, efectivamente son gratuitas "si usted llama al call center y la consigue", pero si se usa su "servicio" entonces tiene un costo.
Una televidente denunció que a través de redes sociales se realiza la venta de citas para el Consulado de México en Sacramento con un costo de hasta $85 por trámite. Las autoridades hacen el recordatorio de que las citas son gratuitas y piden no usar gestores.
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La falta de citas para realizar un trámite en el Consulado de México en Sacramento llevó a Guadalupe Mercado a externar su molestia en el perfil de Facebook de la representación consular. Su posteo tuvo una respuesta por mensaje directo, pero no se trataba de las autoridades mexicanas.
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