Bakersfield, California. Ante el incremento de las tasas de suicidios en los últimos años y que la pandemia del COVID-19 ha provocado problemas de salud mental, Kern Behavioral Health & Recovery Services presentó su nuevo call center 988 de ayuda mental, ubicado en Bakersfield.
El condado de Kern tiene nuevo call center de ayuda mental, se ubica en Bakersfield
Ante el incremento de las tasas de suicidio en Estados Unidos durante los últimos años, Kern Behavioral Health & Recovery Services presentó su nuevo call center 988 de ayuda mental, ubicado en Bakersfield.
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UnivisionA propósito del Día Mundial de la Salud Mental, la doctora Liliana Wolf invitó a la comunidad a prestar atención y priorizar este tema, además de acudir a un especialista sin temor y con confianza. Asimismo, la experta aclaró que cuando hay una pérdida de interés por las cosas que antes se disfrutaban, no se encuentran motivaciones, hay desajustes del sueño o en la alimentación se debe buscar ayuda. “Esto debe dejar de ser un tabú o un estigma social”, señaló Wolf. Puedes ver en ViX más noticias gratis.
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“Es un lugar para llamar para obtener recursos y ayuda, y también un lugar para llamar cuando realmente se encuentra en una crisis de salud mental y necesita ayuda inmediata, necesita alguien con quien hablar o necesita saber dónde conseguir de inmediato un apoyo”, destacó Stacy Kuwahara, directora de salud conductual del condado de Kern.
Indicó que el nuevo servicio del 988, sustituye al que estaba ofreciendo el 800.
3,000 llamadas al mes
"Estamos lidiando en promedio con unas 3,000 llamadas al mes. Estamos muy contentos de tenerlos aquí hoy para mostrarles nuestra gran inauguración de las nuevas instalaciones que usaremos para operar nuestra línea de acceso local y el centro de llamadas 988", externó Kuwahara.
Indicó que el nuevo call center era una necesidad ante el incremento en los últimos años de la tasa de suicidios, además que la pandemia del COVID-19 vino a incrementar la crisis de salud mental de las personas.
Incrementó la tasa de suicidio
Entre el año 2000 y el 2020 se incrementó un 30% la tasa de mortalidad por suicidio en Estados Unidos, de acuerdo a los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC, por sus siglas en inglés).
Además, que el suicidio es una de las principales causas de muerte entre las personas de 10 a 34 años, indican los reportes oficiales.
Por eso la importancia del nuevo call center de ayuda mental para los residentes del condado de Kern.
"Es un lugar tan importante… Somos uno de los dos únicos condados (en California) que opera su propia línea directa, porque este es el centro de llamadas que atiende a todo nuestro condado", precisó Kuwahara ante los medios de comunicación que se dieron cita en las nuevas instalaciones.
El nuevo call center se ubica en Bakersfield. Las instalaciones tienen un amplio espacio para 30 personas, además de un área especial de descanso para que el personal pueda recuperarse del estrés que le deja su importante labor.
La línea de ayuda contra el suicidio en el condado de Kern, que antes operaba con otro número, ha sido certificada desde 2010, aseguró Kuwahara.
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Chocolate oscuro: diferentes estudios confirman que hubo una reducción de la hormona del estrés en personas que solían comer chocolate oscuro. El chocolate es un alimento básico a la hora de combatir el mal humor, pues contiene una serie de nutrientes con propiedades estimulantes que ayudan a crear la sensación de placer e intensificar las emociones positivas.
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