Hombre queda atrapado en un taxi autónomo que giraba sin control cuando se dirigía al aeropuerto: ¿qué sucedió?

SCOTTSDALE, Arizona. – Un hombre de Los Ángeles quedó atrapado por varios minutos dentro de un taxi autónomo Waymo, después de que el coche comenzó a girar en círculos en un estacionamiento, en un incidente que ha generado dudas sobre la seguridad y confiabilidad de estos vehículos.

Mike Johns, quien se encontraba de visita en la ciudad de Scottsdale, Arizona, abordó el vehículo autónomo para dirigirse al aeropuerto Sky Harbor de Phoenix y tomar un vuelo de regreso a Los Ángeles. Sin embargo, lo que parecía ser un viaje normal pronto se convirtió en una experiencia surrealista.

El coche, en lugar de dirigirse a su destino, comenzó a dar vueltas repetidamente. En un video que compartió en redes sociales, se le escucha decir: ”¿Por qué este auto está girando en círculos? Me estoy mareando. Tengo puesto el cinturón de seguridad y no puedo salir. ¿Esto fue hackeado?”.

A pesar de estar en contacto con el servicio al cliente de Waymo, ni él ni los representantes lograron detener el vehículo durante varios minutos. Finalmente, el coche fue detenido por un representante de la empresa, permitiendo que Johns llegara al aeropuerto a tiempo para abordar su vuelo.

Se trató de un error en el software: Waymo

Waymo confirmó que el incidente ocurrió a mediados de diciembre y explicó que se trató de un error en el software que ha sido corregido mediante una actualización. La compañía asegura que Johns no fue cobrado por el viaje y afirma haber intentado contactarlo para dar seguimiento a su experiencia.

No obstante, el incidente pone en el centro del debate la seguridad y el servicio al cliente de los vehículos autónomos, especialmente en situaciones inesperadas, generando dudas sobre la preparación de esta tecnología para un uso masivo, a pesar de que no se tienen registros de incidentes similares.

Johns, quien trabaja en la industria tecnológica, señaló que esta experiencia será parte de un libro en el que está trabajando sobre el impacto de la inteligencia artificial en la vida cotidiana. Aunque no descarta usar vehículos autónomos en el futuro, deja claro que no volverá a confiar en ellos.

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