Chicago, IL.- La semana laboral inicia con problemas para algunos usuarios de la aplicación Ventra que reportan problemas de la aplicación Ventra para usar los servicios de transporte de la CTA, Pace y Metra.
¿Qué sucede con la aplicación de Ventra? Metra, CTA y Pace responden
Este lunes 5 de febrero, usuarios de la Autoridad de Tránsito de Chicago (CTA), Metra y Pace, todavía reportan problemas para usar la aplicación Ventra con estas compañías de transporte. Tenemos la respuesta de las empresas a estas denuncias.
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UnivisionEl pasado jueves, la compañía Metra cerró todas las taquillas físicas de sus estaciones ferroviarias para lanzar la aplicación móvil Ventra, a través de la cual los usuarios supuestamente iban a poder recargar sus tarjetas de transporte público sin problema. No obstante, decenas de personas han reportado que la app está caída y que aún no pueden comprar sus pasajes.
Video Continúan los problemas con la aplicación Ventra, esto opinan algunos pasajeros en Chicago al respecto
La compañía Metra comunicó el domingo que los problemas con la tarjeta Ventra ya estaban solucionados, pero esta no fue la realidad para Pedro Huesca, usario.
"Cuando veníamos en el tren, la aplicación me había sacado", expresó Huesca a Univision Chicago.
Huesca dice que tuvo la suerte porque como la aplicación Ventra no funcionó, no le cobraron su boleto de Metra.
CTA, Pace y Metra responden por situación con aplicación de Ventra
Metra aseguró a la redacción de Noticias Univision Chicago: "no podemos dar una fecha exacta e instamos a los pasajeros a seguir usando la aplicación de Ventra"
La compañia de transporte Metra pide a sus usuarios que si experimentan algún problema, se acerquen al personal.
Por su parte, la CTA reconoció que algunos de sus usarios tuvieron problemas, pero que la situación con la aplicación Ventra ya está solucionada.
Pace, dice que no ha reportado ningún impacto relacionado a la aplicación Ventra.
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