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Evita un “no” al devolver o cambiar tus regalos: lo que recomienda el BBB

Justo luego de la Navidad se registra la mayor cantidad de devoluciones de regalos y los expertos de la industria esperan un nuevo récord este año. Luis Feliz, coordinador de enlace hispano del Better Business Bureau (BBB), explica lo que se debe tomar en cuenta para evitar un “no” por respuesta al momento de regresar o cambiar tus compras.