De acuerdo con documentos revisados por The New York Times, miles de damnificados por las inundaciones en Texas no recibieron respuesta al llamar a FEMA durante las horas críticas de la emergencia. Según el reporte, el 5 de julio la secretaria de Seguridad Nacional, Kristi Noem, no renovó contratos de cuatro empresas y, como consecuencia, el 7 de julio la agencia federal solo contestó el 15% de las llamadas que sobrevivientes hicieron ese día para pedir ayuda.
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