LOS ÁNGELES, California. – Una nueva estafa ha puesto la mira en clientes del servicio de electricidad, quienes por temor a perder su servicio, terminan perdiendo cientos de dólares.
¿Llaman amenazando que cortarán la electricidad? Podría tratarse de una estafa
Clientes de Southern California Edison han perdido cientos de dólares con esta nueva estafa; te decimos cómo operan los estafadores y dónde denunciar si eres víctima.
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Varias personas están denunciando que han recibido llamadas advirtiéndoles que, por falta de pago, van a quitarles el servicio de electricidad. Sin embargo, tras hacer caso a esto, han terminado perdiendo dinero debido a que se trataba de una estafa. Te contamos cómo puedes estar seguro de si es algo real o si estás en peligro de caer en un fraude.
Video Advierten sobre una nueva modalidad de estafa relacionada con el servicio de electricidad: así puedes identificarla
Tal es el caso de una vecina de Minerva Salas, a quién le hicieron con tarjetas de regalo. “Le tocó pagar bastante dinero porque se hicieron pasar por la compañía de luz”, recordó.
Pero todo se trata de un fraude: “ Llaman a clientes diciéndoles que habrá desconexión si no pagan en ese momento”, dijo la portavoz de la Southern California Edison, Gabriela Ornelas.
Los estafadores piden el pago con moneda virtual y envían a sus víctimas a negocios como tabaquerías, que cuentan con cajeros de Bitcoin para que puedan hacer el supuesto pago.
No seas una víctima más
De acuerdo con la compañía, en lo que va del año, sus clientes han perdido $100,000 dólares con estafadores. “Nos preocupa que clientes pierdan su dinero”, comentó la portavoz.
La compañía de energía pide a sus clientes que antes de pagar, llamen al número gratuito que aparece en su cuenta: 1 800 239 2685; en donde les dirán cuál es su situación real.
“Para aquellos que están un poco retrasados les ofrecemos ayuda para hacer un pago, y todo esto pasa antes de que se presente la idea de una desconexión”, dijo Gabriela Ornelas.
Agregó que nunca llaman por teléfono amenazando a los clientes, pues la compañía no cuentan con un departamento de desconexión, y sus avisos los envía sólo a través de correo.
“Si clientes reciben una llamada que está hablando de desconexión, en ese momento deben cortar y llamar Southern California Edison, avisarnos que recibieron esa llamada”, comentó.
Si crees que estás siendo víctima, también puedes denunciar este tipo de fraudes al teléfono: 1 800 441 2233.
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