El médico me cobró de más y casi no me entero: cómo detectar errores en las facturas

Cuando recibí una factura del pediatra de mis hijos en el correo mi primer reflejo fue automáticamente buscar la tarjeta de crédito para pagarla. No era muy alta, pero de igual manera, justo cuando iba a proceder algo en el monto me extrañó.

¿Acaso no había ya pagado mi copago durante la consulta? ¿De qué servicio provenía exactamente este importe?

Que yo recordara, la doctora le hizo una revisión de rutina y nada más.

Esa vacilación hizo que terminara ahorrándome unos cuantos dólares.

En ese instante hice lo que desde entonces se ha convertido para mí en una norma cada vez que recibo una factura médica: revisarla muy detalladamente.

En efecto: me estaban cobrando por servicios de nebulización que mi hijo jamás recibió durante la consulta. Bastó una llamada al consultorio para que eliminaran el cargo.

Errores en las facturas médicas son muy frecuentes

No ha sido la única vez que he encontrado errores que, de pasar desapercibidos, me hubieran costado más. Pero no siempre son evidentes. Es necesario aprender a detectarlos.

Después de haber tenido experiencias como terminar pagando una fortuna por llevar a mi hijo innecesariamente a una sala de emergencias, o de recibir una factura médica inesperada que logré disputar sin tener que pagar un centavo, sé que empoderarse como consumidor y como paciente es fundamental en un sistema de salud tan implacable como el de Estados Unidos.

Y los errores de cobro en facturas médicas están muy lejos de ser una excepción de la regla. Según grupos de abogacía como Medical Billing Advocates of America ocurren en 3 de cada 4 facturas que revisan.

¿Cómo identificarlos? Sigue estas recomendaciones.

Pero antes ten en cuenta que esto no aplica a las llamadas Facturas Médicas Sorpresa ( surprise medical bills) que, a partir de este año, están prohibidas por ley. Para saber qué facturas entran en esta categoría y cómo disputarlas, revisa este otro artículo de Univision Noticias.