¿Se dañaron tus enseres con el apagón? Estas son las posibilidades de que Luma Energy te pague

El apagón afectó a más de 340,000 hogares en Puerto Rico y muchos reportaron fallas en sus enseres. ¿Es posible reclamar por los daños? ¿A quién se dirige el reclamo? ¿Me pagarán? Son algunas de las preguntas que han comenzado a hacerse. Esto es lo que se sabe.

Por:

Univision

La representante de Puerto Rico ante el Congreso, Jenniffer González, derrotó sorpresivamente al gobernador Pedro Pierluisi en las primarias del Partido Nuevo Progresista.

Video Primarias de Puerto Rico: Así fue la contienda entre Jenniffer González y Pedro Pierluisi

Tras el apagón masivo que dejó a más de 340,000 hogares sin luz el pasado miércoles, cientos de residentes reportaron que sus enseres se dañaron a causa de las variaciones de voltaje experimentadas.

El apagón afectó a los residentes de San Juan, así como a los municipios vecinos de Bayamón, Caguas y Carolina.

¿Es posible reclamar por los daños? ¿A quién se dirige el reclamo? ¿Me pagarán? Son algunas de las preguntas que los residentes han comenzado a hacerse.

Juan Saca, presidente de Luma Energy, dijo el jueves que para pagar por los daños en los enseres de todos los residentes sería necesario que el Negociado de Energía apruebe un aumento en la factura de la luz de los propios consumidores.

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Por el contrario, existe la opción de llenar un formulario y emitir una reclamación, pero aseguró que no a todos se les pagará, porque hay un límite en su responsabilidad y, en algunos casos, se requiere la certificación de un perito electricista para verificar que el daño fue causado por LUMA.

“En algunos casos, el dueño de la casa o negocio debe contratar un perito electricista, porque LUMA llega hasta cierto punto y desde ahí en adelante es responsabilidad del cliente. Esto es aplicable en varias situaciones, como las líneas soterradas que están deterioradas en algunos patios. De acuerdo al reglamento, es responsabilidad del cliente, no de LUMA,” detalló Saca.

¿Cómo hacer un reclamo?

De acuerdo con la Oficina Independiente de Protección al Consumidor (OIPC), si una persona desea hacer una reclamación, debe dirigirse directamente a una oficina comercial de Luma Energy.

Señala que una vez en el lugar, deberás llenar un formulario y entregarlo junto con una carta que explique lo que sucedió. Este documento deberá titularse: “Informe de investigación de reclamación por daños a la propiedad”.

También tendrás que presentar la factura del electrodoméstico.

Además, si inicialmente decidiste pagar para reparar el aparato, también puedes presentar la factura para pedir que ese dinero sea reembolsado.

Una vez que se registra el reclamo, es necesario esperar 90 días a que se procese la solicitud.

El cliente tiene hasta 1 año después de percatarse del daño para realizar la denuncia.

Mira también:

<h2 class="cms-H2-H2">20.- San Juan</h2>
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<br>Es la primera vez que se incluye en esta lista anual. San Juan, la capital y la ciudad más grande de Puerto Rico, tiene amplias playas que se encuentran frente a la franja de centros turísticos con bares, clubes nocturnos y casinos.

Si en tus próximas vacaciones buscas playas tropicales, sitios históricos y museos de arte, lo encontrarás en San Juan.
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El Viejo San Juan, con adoquines, tiene coloridos edificios coloniales españoles y sitios icónicos del siglo XVI. Entre ellos, El Morro y La Fortaleza.

La 'ciudad amurallada' hará que viajes en el tiempo mientras caminas por sus calles adoquinadas. La Iglesia de San José (en la foto), es la segunda iglesia española más antigua de América.
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<h2 class="cms-H2-H2">19.- Boston</h2>
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<br>La capital de Massachusetts es una de las ciudades más antiguas de Estados Unidos. Tuvo nu especial desempeño en la Independencia de los Estados Unidos y una de las mayores atracciones es el Freedom Trail (Sendero de la Libertad), una ruta peatonal de 4 km de sitios históricos que cuenta la historia de la fundación de la nación.

<h2 class="cms-H2-H2">18.- Madrid</h2>
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<br>También es la primera vez que se incluye en la lista. El Palacio Real de Madrid, la Plaza Mayor y Gran Vía son algunos de los lugares más visitados de esta ciudad.

<h2 class="cms-H2-H2">17.- Denver</h2>
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<br>Denver, la capital de Colorado, es una metrópolis estadounidense que data de la época del Viejo Oeste. Enntre sus principales museos se incluyen el Museo de Arte de Denver y la mansión de la famosa sobreviviente del Titanic, Molly Brown.

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<h3 class="cms-H3-H3">16.- Honolulu</h3>
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<br>Se ubica en la costa sur de la isla de Oahu y la vía de acceso a la cadena de islas de EEUU. Es famoso por su icónica playa con forma de medialuna bordeada de palmeras y hoteles de muchos pisos.

<h2 class="cms-H2-H2">15.- Fort Lauderdale </h2>
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<br>Es conocida como la Venecia de América por su extenso sistema de canales.
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<h2 class="cms-H2-H2">14.- Dublin</h2>
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<br>Sus edificios históricos incluyen el Castillo de Dublín, que data del siglo XIII, y la imponente Catedral de San Patricio, construida en 1191.

<h2 class="cms-H2-H2">13.- Barcelona</h2>
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<br>La fantástica iglesia de la Sagrada Familia y otros hitos modernistas diseñados por Antoni Gaudí adornan la ciudad.

<h2 class="cms-H2-H2">12.- Miami</h2>
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<br>Se ubica Miami Beach, el glamoroso barrio famoso por sus coloridos edificios art déco, la arena blanca, los hoteles junto al mar y los clubes vanguardistas.

<h2 class="cms-H2-H2">11.- Los Ángeles</h2>
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<br>Es el núcleo de la industria televisiva y cinematográfica del país. Hollywood Boulevard, el Teatro Chino de Grauman, el Paseo de la Fama y los vendedores que ofrecen mapas de las casas de los famosos son las principales atracciones.

<h2 class="cms-H2-H2">10.- Atenas</h2>
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<br>En el lugar se encuentra el centro de la Antigua Grecia, un poderoso imperio y civilización. También se encuentra la Acrópolis, una ciudadela sobre un monte con antiguos edificios, como el templo del Partenón con sus columnas.

<h2 class="cms-H2-H2">9.- Seattle</h2>
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<br>Seattle está rodeada de agua, montañas y bosques. Es la ciudad más grande del estado de Washington y alberga una gran industria tecnológica, con las sedes centrales de Microsoft y Amazon establecidas en su área metropolitana.

<h2 class="cms-H2-H2">8.- Las Vegas</h2>
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<br>Una ciudad turística famosa por su activa vida nocturna, que se centra en casinos abiertos las 24 horas del día y otras opciones de entretenimiento. Su calle principal y su núcleo es "The Strip", que alberga hoteles temáticos con elaboradas exhibiciones.

<h2 class="cms-H2-H2">7.- Orlando</h2>
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<br>Alberga más de una decena de parques temáticos. Su lugar más famoso es Walt Disney World, que se compone de parques, como Magic Kingdom y Epcot, como también de parques acuáticos.

<h2 class="cms-H2-H2">6.- Cancún</h2>
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<br>Ubicada en la península de Yucatán, en México, limita con el mar Caribe y es conocida por sus playas, los numerosos centros turísticos y la vida nocturna.

<h2 class="cms-H2-H2">5.- New York</h2>
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<br>Sus sitios icónicos incluyen rascacielos, como el Empire State Building, y el amplio Central Park. El teatro Broadway se ubica en la zona del Times Square y en su centro se encuentra Manhattan, un distrito considerado uno de los principales centros comerciales, financieros y culturales del mundo.

<h2 class="cms-H2-H2">4.- Roma</h2>
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<br>La capital de Italia, es una extensa ciudad que tiene a la vista casi 3,000 años de arte, arquitectura y cultura de influencia mundial. La ciudad del Vaticano, sede central de la Iglesia católica romana, cuenta con la Basílica de San Pedro y los Museos del Vaticano.

<h2 class="cms-H2-H2">3.- Tokio</h2>
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<br>La ajetreada capital de Japón, mezcla lo ultramoderno y lo tradicional, desde los rascacielos iluminados hasta los templos históricos. El opulento santuario Shinto Meiji es conocido por su puerta altísima y los bosques circundantes.

<h2 class="cms-H2-H2">2.- París</h2>
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<br>La capital de Francia, es una importante ciudad europea y un centro mundial del arte, la moda, la gastronomía y la cultura. Aparte de la Torre Eiffel y la catedral gótica de Notre Dame del siglo XII, la ciudad es famosa por su cultura del café y las tiendas de moda de diseñador.

<h2 class="cms-H2-H2">1.- Londres</h2>
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<br>En su centro se alzan el imponente Palacio del Parlamento, la torre del icónico reloj "Big Ben" y la Abadía de Westminster, lugar de las coronaciones monárquicas británicas.

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20.- San Juan

Es la primera vez que se incluye en esta lista anual. San Juan, la capital y la ciudad más grande de Puerto Rico, tiene amplias playas que se encuentran frente a la franja de centros turísticos con bares, clubes nocturnos y casinos.

Imagen AP

¿Se dañaron tus enseres con el apagón? Estas son las posibilidades de que Luma Energy te pague

El apagón afectó a más de 340,000 hogares en Puerto Rico y muchos reportaron fallas en sus enseres. ¿Es posible reclamar por los daños? ¿A quién se dirige el reclamo? ¿Me pagarán? Son algunas de las preguntas que han comenzado a hacerse. Esto es lo que se sabe.

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